Politique de jeu responsable

Chez 7Slots, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous souhaitons que les joueurs profitent du casino en ligne et des paris sportifs de manière sûre et maîtrisée, c'est pourquoi nous fournissons des outils pratiques et des informations claires pour vous aider à garder le contrôle de votre jeu. Si vous estimez que le jeu devient un problème, nous vous encourageons à utiliser les contrôles de votre compte et à demander de l'aide.

Principes de protection des joueurs

Nous accordons la priorité à la sécurité des joueurs, à la confidentialité et à l'équité. Notre approche vise à favoriser des choix éclairés, à prévenir le jeu des mineurs et à rendre les outils d'auto-assistance disponibles en permanence. Nous attendons des joueurs qu'ils jouent dans la limite de leurs moyens et qu'ils utilisent les protections que nous fournissons pour gérer les risques.

Outils de contrôle de l'activité

Vous pouvez gérer votre activité directement depuis votre compte. Les outils courants comprennent les limites de dépôt, les limites de pertes et de mises, les rappels de session et les pauses temporaires. Si vous le souhaitez, notre équipe d'assistance peut mettre en place ces contrôles pour vous.

Comment définir des limites

Les limites se règlent généralement via votre profil ou la section Jeu Responsable. Choisissez des dépôts quotidiens, hebdomadaires ou mensuels et définissez des plafonds adaptés à votre budget. Pour un contrôle supplémentaire, contactez l'assistance pour des limites personnalisées ou des ajustements temporaires.

Limites de dépôt

Les limites de dépôt vous permettent de plafonner le montant que vous ajoutez à votre compte sur une période donnée. Nous proposons des réglages quotidiens, hebdomadaires et mensuels afin que vous puissiez choisir la fréquence qui vous convient. Fixer une limite de dépôt plus basse est un moyen efficace de rendre le jeu plus abordable.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous permettent de restreindre le montant que vous pouvez perdre sur une période déterminée. Ces réglages visent à réduire le risque de poursuivre ses pertes et à maintenir le jeu dans des limites financières définies.

Limites de temps et pauses de compte

Les minuteurs de session et les pauses de compte aident à gérer le temps de jeu. Utilisez les rappels de session pour être averti après une durée définie, ou demandez un verrouillage temporaire du compte pour faire une pause. Ces outils sont utiles pour prendre du recul sans fermer définitivement votre compte.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, l'auto-exclusion bloque l'accès à votre compte pour la période que vous choisissez. Contactez l'assistance pour organiser l'auto-exclusion et pour savoir comment réactiver votre compte à la fin de la période. Nous respecterons votre demande et vous indiquerons clairement les étapes suivantes.

Signes d'un comportement problématique

Surveillez les changements tels que jouer plus longtemps que prévu, chercher à récupérer ses pertes, emprunter de l'argent pour jouer, dissimuler son activité de jeu ou négliger le travail, la famille ou les factures. La présence de plusieurs de ces signes est un signal pour utiliser les contrôles ou demander de l'aide.

Conseils pour garder le contrôle

Fixez un budget avant de jouer et respectez-le, utilisez des limites de dépôt et de pertes, faites des pauses régulières, évitez de jouer lorsque vous êtes stressé ou sous l'influence, et ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Envisagez de supprimer les moyens de paiement enregistrés et utilisez les rappels de session pour limiter raisonnablement le temps de jeu.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'aide, contactez le service de jeu problématique de votre province ou territoire, un prestataire de soins local ou un service de counseling. Pour une assistance immédiate ou pour mettre en place des contrôles de compte, contactez notre équipe d'assistance via le chat en direct ou par courriel à [email protected]. Vous n'êtes pas seul—un soutien professionnel est disponible partout au Canada.