Conditions générales de 7Slots Casino

Les présentes conditions générales établissent les règles d'utilisation de 7Slots. Elles expliquent la relation entre nous et nos utilisateurs, et couvrent l'utilisation des comptes, les dépôts et retraits, les promotions, ainsi que la gestion des litiges. En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces conditions, ainsi que toute règle supplémentaire applicable à des jeux ou offres spécifiques.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de l'exactitude et de la sécurité des informations de votre compte. Un seul compte est autorisé par personne, foyer et appareil, sauf autorisation expresse de notre part. Vous ne devez pas partager vos identifiants ni permettre à une autre personne d'utiliser votre compte. Informez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé ou si votre compte est compromis.

Vérification

Nous exigeons une vérification d'identité et d'adresse (KYC) avant certaines opérations, notamment les retraits. Vous acceptez de fournir les documents demandés dans les délais. Le fait de ne pas compléter la vérification peut retarder ou empêcher les retraits et entraîner la suspension temporaire ou permanente du compte.

Conditions d'éligibilité

Pour vous inscrire, vous devez avoir l'âge légal minimum pour les jeux d'argent dans votre province ou territoire et être situé dans une juridiction où nos services sont autorisés. Certains pays sont exclus de l'inscription, notamment les États-Unis. Nous nous réservons le droit de refuser des comptes ou de bloquer l'accès lorsque la législation locale ou nos politiques l'exigent.

Utilisation acceptable de la plateforme

Utilisez le site de manière loyale et légale. Sont interdits la fraude, la collusion, l'abus de bonus, l'utilisation de systèmes automatisés ou de bots, les comptes multiples, la manipulation des jeux et les tentatives de contourner les limites ou les contrôles de sécurité. Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes et retenir des fonds lorsque nous suspectons, de manière raisonnable, un abus ou une violation de ces conditions.

Règles générales des bonus et promotions

Les promotions, bonus et tours gratuits sont soumis à des conditions distinctes qui font partie intégrante des présentes Conditions. Les exigences de mise, les jeux éligibles, les limites de mise maximales et les périodes de validité varient selon la promotion. Les fonds issus de bonus peuvent être soumis à des restrictions et affecter votre capacité à retirer. Vérifiez toujours les conditions spécifiques affichées pour la promotion avant d'y participer.

Dépôts et retraits

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, les virements bancaires et certaines cryptomonnaies. Les dépôts sont généralement traités immédiatement ; certaines méthodes peuvent entraîner des frais. Dans certains cas, des frais de dépôt de 5 % s'appliquent aux méthodes autres que les virements bancaires. Les demandes de retrait sont soumises à des vérifications et à des contrôles de traitement. Les délais de traitement varient et les montants importants peuvent être versés en plusieurs fois ou faire l'objet d'un examen supplémentaire retardant le paiement.

Résolution des litiges

Si vous rencontrez un problème, contactez notre équipe d'assistance afin que nous puissions enquêter. Fournissez les détails pertinents et tout document justificatif. Nous nous efforçons de résoudre les litiges rapidement et équitablement. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez consulter un conseiller juridique indépendant ou engager les recours externes disponibles dans votre juridiction.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par avis sur le site ou par e-mail. L'utilisation continue de votre compte après une modification constitue une acceptation des conditions révisées. Si vous n'acceptez pas une mise à jour, vous devez cesser d'utiliser le service et fermer votre compte.